網(wǎng)銀登錄
蔣淼是遂寧銀行河?xùn)|新區(qū)支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，一直以來(lái)，她始終保持著良好的工作狀態(tài)，立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，在平凡的崗位上默默揮灑汗水，為遂寧銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，她始終以身作則，嚴(yán)格要求自己，成為員工們的模范。去年底，蔣淼還榮獲遂寧銀行2016年度“營(yíng)銷標(biāo)兵”稱號(hào)。
用心真誠(chéng)服務(wù) 搭建“信任”橋梁
從業(yè)六年至今，從柜員到會(huì)計(jì)主管再到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，蔣淼總能把每一位客戶當(dāng)作自己的親人朋友來(lái)對(duì)待。伴隨著“時(shí)刻相伴，遂您心愿”的服務(wù)理念，她將暖心服務(wù)融于一顰一笑，將貼心周到傳播于舉手投足。
工作中，蔣淼總是設(shè)身處地從客戶的需求出發(fā)，給客戶提供一些專業(yè)合理的理財(cái)建議。2015年，她接觸到一名想購(gòu)買幾萬(wàn)元理財(cái)產(chǎn)品的客戶，在她耐心、熱情地為客戶提供了專業(yè)合理的理財(cái)建議后，該客戶購(gòu)買了他的第一份理財(cái)產(chǎn)品。除了做好本職工作，蔣淼在工作中每天還會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行日常維護(hù)。節(jié)日期間的短信，天氣變化的噓寒問(wèn)暖，產(chǎn)品到期、收益發(fā)放……蔣淼都會(huì)及時(shí)告知客戶。今年，該名客戶定期存款100萬(wàn)元，同時(shí)也購(gòu)買了幾十萬(wàn)元的理財(cái)產(chǎn)品。蔣淼笑著告訴記者：“他已經(jīng)把我當(dāng)做私人理財(cái)顧問(wèn)了！”
其實(shí)這一切離不開蔣淼一直以來(lái)默默的付出，她以最貼心的服務(wù)拉近與客戶的距離，在不知不覺(jué)中贏得了眾多客戶的贊譽(yù)。她說(shuō)：“只有真正把客戶當(dāng)作親人摯友，用心真誠(chéng)服務(wù)、換位思考才能與客戶搭起‘信任’橋梁。”
增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能 提升營(yíng)銷能力
如今，金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為支行負(fù)責(zé)人必須要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和營(yíng)銷本領(lǐng)。所以，蔣淼認(rèn)真學(xué)習(xí)了遂寧銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作，下班時(shí)間還進(jìn)一步學(xué)習(xí)信貸知識(shí)。她深知，只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能和營(yíng)銷知識(shí)，才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
擔(dān)任遂寧銀行河?xùn)|新區(qū)支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人后，蔣淼時(shí)常組織員工利用晨會(huì)和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、掌握操作方法，并積極組織員工外拓營(yíng)銷和柜臺(tái)營(yíng)銷，加大業(yè)務(wù)宣傳。功夫不負(fù)有心人，2016年，遂寧銀行河?xùn)|新區(qū)支行超額完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年新增存款1.25億元，全年網(wǎng)點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)“零”錯(cuò)賬、“零”事故的雙“零”目標(biāo)，并在“個(gè)金業(yè)務(wù)”小組競(jìng)賽中取得5次小組第一名、1次第二名的好成績(jī)。
蔣淼，用她滿腔的工作熱情、赤誠(chéng)的待人態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)，默默耕耘在遂寧銀行這片沃土上。她是遂寧銀行眾多優(yōu)秀員工的代表，相信有了他們，遂寧銀行的明天會(huì)更加美好。
（遂寧日?qǐng)?bào)全媒體記者 陳穎）
