為深入貫徹金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念,不斷提高廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力,“3·15”期間,遂寧銀行在各監(jiān)管單位的指導(dǎo)下,圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”,開展了一系列豐富多彩、形式多樣的宣傳活動(dòng),切實(shí)提升金融消費(fèi)者滿意度和獲得感。
精品金融講堂賦能成長(zhǎng)
各分支機(jī)構(gòu)發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì),針對(duì)學(xué)生群體開展金融知識(shí)教育宣傳。“3·15”期間,各機(jī)構(gòu)攜手當(dāng)?shù)刂麑W(xué)府、青少年宮,精心開展了多場(chǎng)別開生面的金融知識(shí)宣教大講堂,通過實(shí)地教學(xué)與案例分析相結(jié)合的方式,為學(xué)生們?cè)敿?xì)講解金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、揭露電信詐騙手法,幫助學(xué)生提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力。
網(wǎng)點(diǎn)廳堂宣傳立體展現(xiàn)
各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分借助廳堂優(yōu)勢(shì),通過懸掛醒目橫幅、設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)、擺放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)和展架、利用LED屏及電視循環(huán)播放宣傳片,搭建起金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)傳播矩陣。同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)充分利用消費(fèi)者等候時(shí)間,在廳堂內(nèi)開辦“3·15金融小課堂”,借助PPT及知識(shí)展板等物料,圍繞征信保護(hù)、“三適當(dāng)”原則、合理解決金融糾紛等與廣大群眾日常生活息息相關(guān)的金融知識(shí)開展教育宣傳。
多元外拓活動(dòng)深入人心
遂寧銀行秉持“時(shí)刻相伴·遂您心愿”的服務(wù)理念,將金融宣教活動(dòng)延伸至社區(qū)、企業(yè)和商業(yè)區(qū)等多個(gè)場(chǎng)景。在“3·15”期間,組織了眾多實(shí)地宣傳活動(dòng),包括定期走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行金融知識(shí)普及,走入企業(yè)內(nèi)部為員工講解金融風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn),以及在人流量較大的公共場(chǎng)合設(shè)立宣傳站點(diǎn),通過面對(duì)面咨詢、現(xiàn)場(chǎng)演示及互動(dòng)體驗(yàn)的方式向公眾普及金融消費(fèi)者的八大權(quán)利、“三適當(dāng)”原則、防范電信詐騙、認(rèn)清“征信修復(fù)”陷阱、防范非法集資等核心金融知識(shí)。
特色主題活動(dòng)寓教于樂
為加深宣傳效果,遂寧銀行創(chuàng)新性地組織了諸如壩壩電影放映、文體賽事等活動(dòng),巧妙融入金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)元素,借助生動(dòng)的影視作品和生活化的互動(dòng)形式,使消費(fèi)者在輕松愉快的氛圍中增長(zhǎng)金融知識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
全渠道推廣擴(kuò)大影響
除線下活動(dòng)外,遂寧銀行還充分利用線上渠道,通過官方微信公眾號(hào)推送圖文并茂的文章,發(fā)布《如果騙子去面試》《天外有天騙外有騙》《消失的戀人》等多部反詐宣傳短片,開展金融知識(shí)直播宣傳活動(dòng),形成線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)的宣傳態(tài)勢(shì)。同時(shí),聯(lián)動(dòng)主流媒體跟蹤報(bào)道,進(jìn)一步擴(kuò)大了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育的覆蓋面和社會(huì)影響力。
遂寧銀行高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,始終將維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為日常重點(diǎn)工作。同時(shí),遂寧銀行也將聚焦金融為民、金融惠民、金融便民,以增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感和滿意度為目標(biāo),持之以恒地為廣大人民群眾排難解困、辦成實(shí)事,努力營(yíng)造公平公正、和諧有序的金融消費(fèi)環(huán)境。