網(wǎng)銀登錄
自2007年末改制翻牌成立以來(lái)，“以人為本”“人才強(qiáng)行”便成了遂寧市商業(yè)銀行高管層運(yùn)籌和決策的重要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。從馬斯諾人類需求層次論延伸，該行提出了“學(xué)習(xí)有機(jī)會(huì)，工作有保障，上升有通道，發(fā)展有路徑，人生有幸福”的人才培養(yǎng)理念。
以人為本激發(fā)創(chuàng)造性
遂寧商行主要把人力資源管理的重點(diǎn)，定位在主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)化人力資源管理體制，拓寬員工晉升通道、優(yōu)化員工考核方式和提升員工職業(yè)素養(yǎng)的層面，目的是要讓每一個(gè)員工都能在辛勤耕耘、奉獻(xiàn)智慧與熱血的同時(shí)，更好地分享到改革創(chuàng)新所帶來(lái)的紅利，在與商行共同成長(zhǎng)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想。
在拓寬員工晉升通道的實(shí)踐中，遂寧商行先后進(jìn)行了針對(duì)總行高管、中級(jí)管理人員、高級(jí)經(jīng)理、經(jīng)理、管理培訓(xùn)生以及總行部門(mén)重要崗位的多層次選聘。
圍繞優(yōu)化員工考核方式，遂寧商行的做法是：大刀闊斧推動(dòng)薪酬改革！創(chuàng)新推出“雙百分”績(jī)效考核模式，將合規(guī)經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理類指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)效益類指標(biāo)、轉(zhuǎn)型發(fā)展類指標(biāo)和社會(huì)責(zé)任類指標(biāo)劃分為質(zhì)量類指標(biāo)和目標(biāo)類指標(biāo)，兩大指標(biāo)體系考核權(quán)重均為100%，兩類指標(biāo)得分的乘積為最終考核結(jié)果。通過(guò)“雙百分”績(jī)效考核模式的推行，進(jìn)一步強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)管理在該行日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位與作用。另外，為擴(kuò)大員工分享改革紅利的范圍，該行推出了“貢獻(xiàn)積分”考核方式，將員工對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展、流程優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的貢獻(xiàn)，整體量化為積分進(jìn)行考核，從而進(jìn)一步激發(fā)了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
勵(lì)精圖治夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
持續(xù)健康安全發(fā)展是遂寧商行多年來(lái)始終堅(jiān)守的經(jīng)營(yíng)原則。遂寧商行以省內(nèi)外先進(jìn)銀行為標(biāo)桿，以一流現(xiàn)代銀行為目標(biāo)，以體制機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，建立健全公司治理架構(gòu)，搭建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)手段，為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展筑牢了風(fēng)險(xiǎn)管理大堤，支撐起強(qiáng)有力的保障體系。
在公司治理方面，遂寧商行按照國(guó)際銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高管層之間形成了權(quán)責(zé)明晰、有效制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的法人治理結(jié)構(gòu)，并提出建設(shè)工作到位的黨委會(huì)、高效的董事會(huì)、負(fù)責(zé)的監(jiān)事會(huì)、上進(jìn)的經(jīng)營(yíng)班子，將發(fā)揮黨的政治核心作用與完善公司治理機(jī)制完美結(jié)合，確保了科學(xué)決策、有效監(jiān)督、高效執(zhí)行。
在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，該行高度重視風(fēng)險(xiǎn)防控工作，一是推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系及制度流程建設(shè)，相繼制定了36個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度文本，全面風(fēng)險(xiǎn)管理三道防線初步建立。二是成功運(yùn)行內(nèi)部初級(jí)法，增強(qiáng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制能力。三是降低平臺(tái)貸款風(fēng)險(xiǎn)、集中度風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)聯(lián)交易風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)控“兩高一剩”貸款。從而進(jìn)一步加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理能力，逐步建立起了全面覆蓋、獨(dú)立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制體系。在科技建設(shè)方面，該行進(jìn)一步明確了以技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)手段拓展市場(chǎng)空間的思路，通過(guò)與國(guó)內(nèi)知名IT服務(wù)商合作，先后完成了網(wǎng)上銀行電子支付功能上線、IC發(fā)卡系統(tǒng)建設(shè)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、前置系統(tǒng)、銀聯(lián)系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)IE及瀏覽器升級(jí)、電子回單、UK的換芯片測(cè)試、非稅賬戶限制轉(zhuǎn)入、證書(shū)CA地址更換以及自助設(shè)備改造等工作。同時(shí)，按照 “兩地三中心”的建設(shè)方案，成功完成新機(jī)房建設(shè)及同城、異地（北京）災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)。目前，該行信息科技監(jiān)管等級(jí)在全省15家法人機(jī)構(gòu)中已上升至前4名，成功邁入信息科技服務(wù)先進(jìn)銀行行列。
在提升服務(wù)方面，該行則更加注重“用真情服務(wù)客戶，用真誠(chéng)贏得信賴”，著力打造客戶信賴的優(yōu)質(zhì)品牌。一方面，重點(diǎn)推進(jìn)五星級(jí)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，外聘專業(yè)服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)全行柜面人員展開(kāi)“員工規(guī)范化服務(wù)”培訓(xùn)。同時(shí)，在金龍支行營(yíng)業(yè)部實(shí)施“3+4”網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目，收到良好效果。另一方面，該行引進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展轉(zhuǎn)型和服務(wù)能力提升，努力為客戶提供更加人文化、個(gè)性化的服務(wù)。
2013年，遂寧商行先后榮膺四川銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)公眾教育宣傳月活動(dòng)先進(jìn)單位、遂寧市2013年度守合同重信用企業(yè)、四川省服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)、2013年度全國(guó)支持中小企業(yè)發(fā)展十佳商業(yè)銀行等多項(xiàng)殊榮。一張張獎(jiǎng)狀，一塊塊獎(jiǎng)牌，正是對(duì)這家年輕銀行解放思想促轉(zhuǎn)型、勵(lì)精圖治謀發(fā)展的最大肯定。
?。ㄓ浾?劉敏）
