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（一）客戶服務(wù)

各支行要建立白金卡客戶信息檔案，為客戶配備專屬客戶經(jīng)理，提供優(yōu)質(zhì)的"一對一"金融

服務(wù)。

各支行在主要營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置VIP窗口，為白金卡客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的業(yè)務(wù)辦理通道。

白金卡客戶享受轉(zhuǎn)帳、匯款手續(xù)費(fèi)全免的優(yōu)惠服務(wù)。

在留存達(dá)標(biāo)白金卡客戶的生日、重要節(jié)日等每一個(gè)特殊日子，客戶經(jīng)理通過禮品、賀卡、電話、短信等方式向客戶傳達(dá)溫馨的問候和誠摯祝福。

總行及各支行要定期開展活動，向白金卡客戶饋贈禮品。

（二）符合以下條件之一的客戶可向我行申請"金荷卡•白金卡"

在我行年日均存款余額在20萬元（含）以上。

在我行首次存入金額在50萬元（含）以上且有成為白金卡客戶的要求。

具備副縣（處）級以上職務(wù)的國家機(jī)關(guān)、團(tuán)體、行政事業(yè)單位和大、中型企業(yè)（資產(chǎn)規(guī)模達(dá)1億以上）高管可直接申領(lǐng)白金卡。

VIP授信客戶可直接申領(lǐng)白金卡。

經(jīng)我行認(rèn)定對我行有重大貢獻(xiàn)的人士可直接申領(lǐng)白金卡。

符合上述條件之一，可向我行申請"金荷卡•白金卡"。

（三）申領(lǐng)辦法

客戶憑本人有效身份證件及符合開卡條件的證明到網(wǎng)點(diǎn)開戶，開卡條件證明包括本人的存單（存折）、信貸部門的開戶通知、職務(wù)證明文件及總行分管領(lǐng)導(dǎo)批示的文件等。